圣约翰站在医疗响应的第一线，为整个新西兰提供救护车和医疗保健服务。圣约翰为近90%的新西兰人提供急救服务，每年治疗和运送约40万人。
他们有600多辆营运车辆和205个救护站。他们的车辆平均每年行驶1700多万公里，处理约33万起紧急事故。
下载PDF格式的客户端故事圣约翰使用由商业无线电网络提供商提供的全国模拟LMR无线电网络，全国各地的救护站和人员由三个通信中心管理。
该网络的回程混合了光纤和微波，并将三个通信中心与全国165多个中继站组成的传统网络连接起来。
圣约翰确定了几个区域组织，如果部分网络出现故障，该组织可能会失去与救护站和受切断中继器服务地区的工作人员沟通的能力。
圣约翰购买泰特TeamPTT，一个通过蜂窝一键通(PTToC)解决方案，为其操作和管理人员提供即时通信和信息的增强访问。
圣约翰员工在其Android和iOS智能手机上使用Tait TeamPTT应用程序，通过任何可用的通信网络进行通信，包括LMR、蜂窝和WiFi。通信中心还配备了平板电脑作为无线电网络的备份。
圣约翰解决方案运行在基于Tait云的多租户服务器上，位于安全的高可用性数据中心。泰特24/7全天候监控，进一步确保客户安心。
泰特团队ptt解决方案包括在距离每个区域网络最近的电台安装捐助方的无线电装置。这些供体无线电以及它们与Tait TeamPTT网关的连接，在回程任何部分发生故障时提供了一个解决方案。
圣约翰决定将Tait TeamPTT加入其国家移动无线电系统，主要是因为该服务增强了无线电网络回程的健壮性。另一个原因是，Tait TeamPTT增加了对所有关键任务用户的覆盖范围和可用性，并允许非一线工作人员通过其手机监测和参与紧急通信。
Tait TeamPTT由圣约翰地区随叫随到管理人员使用，当他们需要在当地LMR网络之外的大范围区域协调响应时，可在其直接地理区域之外的无线电网络上访问通信。
圣约翰还发现Tait TeamPTT在有许多工作人员值班的活动中很有用。活动经理可以使用智能手机应用上的GPS跟踪，查看所有圣约翰员工的位置，并确保最近的员工对任何事件作出反应。
圣约翰的无线电网络是为移动覆盖而设计的，这意味着在建筑物内进行无线电通信并不总是可能的。在这些情况下，圣约翰的员工在他们的智能手机上使用Tait TeamPTT应用程序来获得WiFi或蜂窝接入LMR网络。
