Silvercomm对数字意味着增强客户服务,使用Tait DMR Tier 3升级增强了客户服务
Silvercomm,Silvercom Communications MPT网络提供商,支持跨越墨尔本地区的组织的Silvercom Communications MPT网络,已选择升级到数字移动无线电(DMR)网络 - Silvercomm ClearCall网络 - 与新西兰的Tait通信作为其计划的计划的一部分提高其优质的服务质量水平。
“我们希望与客户展望我们的客户,并利用数字技术带来的功能和质量,并顺利地迁移到DMR,”Silvercom销售和营销经理彼得骗子说。“我们在提供市场领先的高质量解决方案的良好声誉,并自豪地继续与我们的新数字通信网络继续这种传统。
“我们选择了DMR,因为我们想要一个国际经过国际验证的,可互操作的开放式技术,可以让我们继续为客户提供选择,”骗子说。“我们选择了Tait,因为我们相信它们。我们共同努力历史悠久,我们有信心他们的产品,客户信任与Tait品牌同义的质量。”
具有分配器逻辑无线的TAIT通信正在提供使用九个网站UHF DMR层3集群语音和数据网络的Silvercomm。Tait DMR网络将于2013年12月底完成和客户准备。
Silvercomm将管理其客户从现有的Taitnet MPT 1327集群模拟服务迁移到新的Tait DMR数字服务。预计前200辆车将于2014年1月与网络连接。MPT网络将继续与新的DMR网络一起运作,以便银行客户可以在适合最适合它们的时候迁移到新网络。
通过IP链接添加到Silvercomm网络中的两个站点,新DMR网络上的商业客户将受益于改进的数字音频质量和更高的覆盖范围,这意味着它们可以在任何地方进行通信。虽然重点主要是语音,但DMR具有固有的数据功能,通过提供基本的“屏幕类型”数据功能,如短数据服务(SDS)消息传递和GPS,Silvercomm将利用。
“SilverComm已经很快看到了基于开放标准的数字技术可以提供的优势,”Tait Communications Asia-Pacific商业发展经理Perrin Trade Manage表示。“我们的DMR数字网络提供数字清晰度,数据能力,并具有基于IP的灵活性,以便在其增长或要求变化时与业务扩展。”